許多溫泉社區與飯店，在營運多年後開始出現設備異常、水溫不穩或供水不足等問題， 其實大多與設備老化、管線結垢與缺乏定期保養有關。
由於溫泉水質與一般自來水不同，長期運作下容易產生結晶、腐蝕與設備耗損， 因此系統維護與定期健檢相當重要。
興承開發針對不同泉質與設備條件，建立對應維護建議與改善方案， 協助社區與業主降低故障率與後續維修成本，延長系統使用年限。
溫泉系統的「真實成本」公式
20 年 TCO（總擁有成本）
= 初期建置（20%）
+ 運轉能源（45%）
+ 預防性維護（10%）
+ 突發搶修（15%）
+ 設備汰換（10%）
多數業主只看初期建置成本，忽略後 80% 的長期成本。其中「預防性維護」是唯一可以反向壓低其他項目的開支：每多投入 1 元預防性維護，可省下 4–7 元的搶修費 + 能源費 + 提前汰換費。
興承的三層維護模式
第一層 · 預防性保養（PM, Preventive Maintenance）
- 每月：濾材反洗測試、設備外觀檢查、消毒劑校正
- 每季：泵浦震動分析、儀表校正、紅外線熱影像
- 每半年：絕緣測試、安全閥測試、洩漏點巡檢
- 每年：完整水質檢驗、井底測深、井壁 CCTV
第二層 · 狀況基準維護（CBM, Condition-Based Maintenance）
架設線上監測（震動、溫度、流量、壓力），參數出現劣化趨勢時主動介入，故障前處置。
第三層 · 緊急搶修（CM, Corrective Maintenance）
故障發生後快速復原。VIP 合約客戶享 4 小時到場、72 小時復原承諾。
定期維護的 6 個典型工作
- 洗井：每 2–3 年一次，恢復井體湧水能力
- 酸化：每 3–5 年一次（依水質），溶解結垢
- 濾材更換：砂濾每 5–8 年，活性碳每 3–5 年
- 機封更換：泵浦機封每 18–36 個月
- 儀表校正：pH、ORP、餘氯、流量每季
- 保溫升級：露天保溫每 8–12 年整體更新
三種維護合約方案
| 方案 | 適用 | 年費（參考） | 含 |
|---|---|---|---|
| 標準維護 | 小型湯屋／社區 | 18–36 萬 | 季度保養 + 緊急電話支援 |
| 進階維護 | 中型飯店／會館 | 36–80 萬 | 月度保養 + 24h 專線 + 8h SLA |
| VIP 維護 | 大型飯店／集團 | 80–180 萬 | 駐點 + 線上監測 + 4h SLA + 月度報告 |